Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang desa4d untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perundangan ini supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda ketika menggunakan platform desa4d di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
desa4d Dasar Undang-Undang desa4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan data akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh menangani soalan asas berkaitan terma penggunaan…
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi atau…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara desa4d Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan, daripada penyulitan akaun hingga pengendalian cookie, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif…

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan cookie pilihan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi melindungi akses ke platform…

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau borang rasmi yang tersedia…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di desa4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

desa4d beroperasi mengikut peruntukan undang-undang di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami digubal berpandukan keperluan pematuhan tempatan yang berkenaan dengan operasi platform digital di Malaysia.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Ya. Anda boleh meminta eksport penuh data peribadi anda melalui borang permintaan dalam akaun. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda berjaya.

Kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, cookie analitik untuk memahami corak penggunaan, dan cookie pilihan untuk menyimpan keutamaan bahasa dan paparan lobi anda.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang rasmi dalam akaun. Semua aduan privasi direkodkan dan ditangani oleh Pegawai Perlindungan Data kami dalam masa dua hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma desa4d serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Data transaksi anda disimpan secara selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.